Más de la mitad de las empresas de las Islas Baleares ya utiliza las redes sociales para comunicarse directamente con los clientes

Aumenta el gasto en TIC y el número de empresas con conexión a Internet: casi la totalidad de las compañías baleares de más de 10 trabajadores se encuentra conectada a Internet

Un 99% de las empresas de las Islas Baleares con más de 10 trabajadores se encuentra conectada a Internet y el 57% lo hace a través de fibra óptica. Ambos indicadores se sitúan por encima del promedio estatal, aunque la forma de conexión predominante sigue siendo la banda ancha (fija o móvil), con un 99,4%.

Se trata de unos datos extraídos de la encuesta sobre la implantación y uso de las TIC durante 2017 entre las empresas y la ciudadanía balear que realiza anualmente el Instituto Nacional de Estadística (INE). El Observatorio Balear de la Sociedad de la Información (OBSI) de la Fundación Bit de la consejería de Innovación, Investigación y Turismo ha resumido los resultados en la “Obsímetre 25: Resumen de datos anuales de empresa 2016-17 “y el” Obsímetre 26: Resumen de datos anuales ciudadanía 2017 “.

Según muestra el estudio, con respecto a las empresas isleñas de más de 10 trabajadores, la mayor parte se conecta a más de 100 Mb / seg, una realidad bien distinta a la de hace unos años.

Por otra parte, de las empresas con conexión a Internet, el 70,8% tiene página web y el 89,4% interactuaron con la administración pública a través de la red, dos indicadores situados por encima del promedio estatal.

El uso de medios sociales (redes, blogs, multimedia) entre las empresas más grandes continúa aumentando y pasa del 46,8% al 53%, mientras que la media estatal se sitúa en el 49,6%. Este hecho demuestra que las empresas cada vez creen más como herramienta de negocio, de hecho, el 49% de las empresas más grandes considera los medios sociales muy útiles para el desarrollo de su negocio, el 91% los utilizaron para publicidad o lanzamiento de productos y el 72% para comunicarse con clientes.

Respecto del uso de Big Data a las empresas, sólo un 7,8% en Baleares y un 8,8% de media estatal la han analizado.

El gasto en TIC durante el 2016-2017 se ha incrementado 6 millones de euros respecto al periodo anterior, hasta alcanzar los más de 33 millones de euros. El gasto total en software también ha subido más de 4 millones de euros y se sitúa en los 32.106.100 €. En ambas gastos destaca el sector de servicios muy por encima del sector industria y construcción.

Las empresas de las Islas Baleares con menos de 10 trabajadores destacan, con respecto a la media estatal, para disponer de banda ancha fija y móvil (un 90% y 76%, respectivamente), para tener página web (33%) y por interactuar con la administración pública a través de Internet (77%).

Por el contrario, las empresas baleares más pequeñas se sitúan por debajo de la media estatal en número de empresas que disponen de ordenador (66%), de conexión a Internet (63%), de sistemas internos de seguridad (43%) y por la utilización de medios sociales (30%).

Infografia 12_Empreses 2016-2017

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